Nach einem Microsoft-Update kann es zu Problemen kommen, die es erforderlich machen, das Update (KBxy) wieder zu deinstallieren.
Vorgehen:
1. Sie tippen in das Suchfeld "Update" und öffnen die App "Nach Updates suchen"
oder Sie gehen über Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update
2. Gehen Sie zu "Updateverlauf anzeigen"
3. Klicken Sie "Updates deinstallieren" an, dann auf das KB, welches eventuell Probleme verursacht und dann auf "Deinstallieren"
4. Starten Sie den Rechner neu.
"Updates aussetzen"
Wenn von Microsoft ein fehlerhaftes Update ausgerollt wurde, macht es Sinn, zunächst die Updates auszusetzen, bis ein funktionierendes Update zur Verfügung steht.
Dazu gehen Sie bitte auf "Erweiterte Optionen" und dann bei "Updates aussetzen" auf den Pfeil bei "anhalten bis" und das gewünschte Datum auswählen.
Hilfestellung bei Problemen
Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere ZDV Hotline oder an die Genius-Bar