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Über dieses Dokument

Die Universität hat aktuell eine Campus-Flat von Adobe Acrobat Pro. Alle Mitarbeiter haben die Möglichkeit, Adobe Acrobat Pro auf ihren Rechnern zu installieren. Weitere Infos zum Adobe ETLA Campus-Flat Vertrag. Der Vertrag hat eine begrenzte Laufzeit (aktuell bis 22.11.2021). 

Acrobat Pro 2017 steht ab 1.3.2021 offiziell nicht mehr zur Verfügung. 


Wie erhält man eine AdobeID für die Nutzung der aktuellen Adobe Acrobat DC?

Es gibt einen Online-Antrag für eine AdobeID:

https://cics-services.zdv.uni-tuebingen.de/AdobeRegistration 
(
Antrag auf ein Microsoft Azure Active Directory Cloud-Konto zur Nutzung von Adobe-Produkten)

Bitte melden Sie sich hier mit ihrer ZDV LoginID an. Achtung: Sie erhalten keine Rückmeldung, wenn der Account angelegt ist. Laden Sie diese Seite etwas später erneut, Sie erhalten dann eine Anweisung, wie Sie die AdobeID aktivieren und wie Sie den Acrobat Installer herunterladen können. Eine detaillierte Anleitung zu diesem Prozess finden Sie auf der Seite Adobe Acrobat DC Cloud Konto Registrierung

Sollten Sie nach dieser zweiten Anmeldung am Online-Portal  auf der MS Office 365-Seite ihres @cloud.uni-tuebingen.de Accounts landen, melden Sie sich bitte von diesem Konto ab, indem Sie auf den Kreis mit dem Anfangsbuchstaben Ihrer LoginID klicken und wählen Sie die Option 'Anderes Konto verwenden' aus. Anschließend melden Sie sich erneut an, indem Sie 'anderes Konto verwenden' im Anmeldefenster anklicken und sich mit Ihrer LoginID@exauth.uni-tuebingen.de anmelden.

Wenn Sie schon eine AdobeID für die Adobe Creative Cloud haben, benötigen Sie keine weitere AdobeID. Acrobat DC ist schon ein Teil der Creative Cloud. Installieren Sie hier Acrobat über die Adobe CC App. 


Download und Installation

Melden Sie sich erneut unter https://cics-services.zdv.uni-tuebingen.de/AdobeRegistration an (ZDV LoginID). 

Sie finden hier den Link auf den Download der Software. Folgen Sie dem Link und melden Sie sich hier mit ihrer neuen AdobeID (loginID@exauth.uni-tuebingen.de) an. 

Laden Sie sich die für Sie benötigte Version herunter.

Bitte überprüfen Sie, welchen Prozessor in ihrem Mac drin ist: Die Information erhalten Sie über das Apfel-Menü links oben ‹Über diesen Mac›. 

Handelt es sich um einen Prozessor von Intel (i5, i7 oder i9), laden Sie die aktuelle Acrobat Pro macOS_Intel herunter. 

Steht dort Apple M1, laden Sie die Version mit macOS_M1 herunter. 

Die Installation sollte unter macOS Big Sur und macOS Catalina funktionieren. Frühere Versionen haben wir leider noch nicht testen können. 

Gehen Sie in den Ordner "Downloads". Zuerst muss eventuell das zip-Archiv mit einem Doppelklick entpackt werden (wenn Sie Safari benutzen, ist das möglicherweise schon passiert). Starten Sie die Installation mit einem Doppelklick auf die Datei Acrobat_Install.pkg im Ordner Acrobat/Build/

Folgen Sie der Installation bis zum Ende. Sie haben damit vorerst ein Hilfsprogramm (CCApp) für Acrobat installiert. Starten Sie dieses und melden sich bitte mit ihrer loginID@exauth.uni-tuebingen.de an. 

Sie haben hier die Übersicht über die Lizenzen, die für Sie freigeschaltet sind. Das dürfte aktuell nur Adobe Acrobat Pro DC sein. Klicken Sie daneben auf "Installieren". Warten Sie die Installation ab. Danach können Sie Acrobat Pro starten (sowohl aus der CCApp als auch unter ihren Programmen zu finden). 

Fertig (smile)

Mit der CCApp erhalten Sie auch regelmäßig Updates von Adobe Acrobat Pro DC.


Probleme bei der Installation

Es kommt leider immer wieder zu Fehlern bei der Installation. 

Als erstes empfiehlt das ZDV die vollständige Deinstallation aller Acrobat-Versionen. Viele der Installationsprobleme kommen durch eine unvollständige Deinstallation voriger Versionen (ja, selbst wenn man mit dem Deinstallationsprogramm von Adobe deinstalliert hat). Eine vollständige Deinstallation ist über das Adobe Acrobat Cleaner Tool möglich. Laden Sie sich dieses Werkzeug herunter und deinstallieren Sie alle Acrobat-Versionen, die das Werkzeug findet. 

Überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Installer für ihr Betriebssystem gewählt haben. Der Installer von Acrobat Pro DC läuft nicht unter macOS 10.14 Mojave oder früher, Sie müssen in diesem Fall auf eine neuere Version von macOS upgraden.  


Acrobat und die neuen Macs mit M1-Prozessor

Laut Adobe gibt es noch keine an den M1-Prozessor angepasste Acrobat-Version, es steht zumindest ein M1 kompatibler Installer zur Verfügung. 

Die aktuellste Acrobat-Version läuft mit Hilfe von Rosetta 2 mit einigen Fehlern. Bitte kucken Sie nach der Installation regelmäßig in der CCApp, ob Updates verfügbar sind.